La AEMPS ha activado una alerta sanitaria ordenando el cese de venta, la retirada del mercado y la recogida de unidades de la crema facial Erborian – Centella Crème tras detectar la presencia de microorganismos en varios lotes distribuidos en España.
La medida se adopta como precaución para proteger a las personas más vulnerables, ya que estos microorganismos pueden causar infecciones en usuarios con problemas de salud o con el sistema inmunitario debilitado. El producto se comercializaba en farmacias, parafarmacias, perfumerías y canales online.
Qué lotes y formatos están afectados
La alerta se centra en los códigos de lote KM05363, KM06363, KM06343 y KM07343, en envases de 50 ml y 20 ml. Si tienes uno de estos números en tu crema, se considera afectado por la retirada.
- Lotes: KM05363, KM06363, KM06343, KM07343
- Presentaciones: 50 ml y 20 ml
- Canales de venta: farmacias, parafarmacias, perfumerías y venta online
Microorganismos detectados y riesgos
Los controles han identificado las bacterias Micrococcus luteus y Microbacterium oxydans, además de la levadura Candida parapsilosis. Aunque no suelen suponer un peligro para la población general, sí pueden ocasionar infecciones en personas con patologías previas o defensas comprometidas.
Por prudencia, Sanidad recomienda no utilizar las unidades afectadas y seguir las indicaciones de devolución para evitar posibles complicaciones, especialmente en pieles sensibles o pacientes inmunodeprimidos.
Medidas adoptadas por la empresa y por la AEMPS
La compañía responsable de la puesta en el mercado, Laboratoires M&L Erborain (Francia), ha iniciado la retirada de los puntos de venta y la recuperación de unidades en manos de los consumidores. La AEMPS ha trasladado la alerta a las autoridades sanitarias autonómicas para su difusión y seguimiento.
El fabricante ha facilitado sus datos de contacto en Francia para canalizar la gestión: ZI Saint Maurice, 04100 Manosque (Francia). Esta información permite a distribuidores y comercios coordinar la retirada de forma ágil.
- Si eres usuario: no uses la crema si tu envase coincide con los lotes afectados; acude al comercio donde la compraste para tramitar la devolución.
- Si eres punto de venta: revisa el stock y retira inmediatamente las unidades con los lotes indicados; contacta con la empresa responsable para gestionar la retirada.
La alerta se encuadra en la categoría de cosméticos y seguridad de la AEMPS, con referencia administrativa COS 11/2025, lo que facilita su identificación en los canales oficiales.
La autoridad sanitaria solicita una revisión rápida de los envases en casa y en tiendas para localizar los lotes KM05363, KM06363, KM06343 y KM07343, no usar esas unidades y devolverlas en el punto de compra; el fabricante ya ha activado el protocolo de retirada y la AEMPS coordina la difusión con las comunidades autónomas.